كيفية التعامل مع السلوك الانفعالي السلبي للاشخاص ....بقلم : عبله موسي

كيفية التعامل مع السلوك الانفعالي السلبي للاشخاص
*************************
إن التعامل مع الأشخاص العصبيين يعني التعامل مع انفعالاتهم، وكثير من الناس لا يستطيعون التعامل مع هؤلاء الأشخاص لأن استثارتهم تكون قريبة، وقد ينتج عنها سلوكيات غير محمودة في كثير من الأحيان، لذلك وجب معرفة كيفية التعامل مع تلك الانفعالات السلبية.
وأقدم هنا حلا للتعامل مع تلك الانفعالات، وما عليك في البداية إلا أن تبدأ بالتعامل مع الانفعالات قبل اللجوء إلى المنطق.. لأن مشاعر الناس في معظم الأحيان شديدة السلبية، فهي لا تترك مجالا للحديث المنطقي. إن المفتاح في التعامل مع الانفعالات هو إبطال مفعولها.. والتحقيق ذلك، خذ علما بالمشكلة، تعاطف واشعر مع الشخص وشاطره همومه.
وأخذ العلم يعني انك تجعل الآخرين يحسون أنك تسمعهم وتتفهم أوضاعهم تماما، وهذا بالفعل يولد الكلمة المؤثرة في هذه المرحلة.

هناك فرق بين التعاطف مع الشخص ومشاطرة همومه. والكلمتين مشتقتين من الإغريقية. ففي التعاطف تقول: "أنا أفهمك" وفي المشاطرة تقول: "أنا أشعرتماما بما تشعر به".
ولإبطال الانفعال السلبي بنجاح، عليك مزج التعاطف والمشاطرة على النحو التالي: "أنا أفهم" أو "أنا أقدر وأشعر بما تشعر به".
يفضل البعض كلمة "أنا أوافقك"، لكن كما تمت الإشارة إليه في القسم المخصص لنموذج التدقيق لهذه الكلمة معان واسعة.
قد تحد هذه الكلمة وتحصر خياراتك، ومن الممكن أيضا استخدامها ضدك في حدة النقاش. إذا قلت: "إني أدرك وجهة نظرك".. و "أدرك ما تقوله" فإنك لست مضطرا أن توافق وتترك الباب مفتوحا. يمكنك القول أيضا: "إني أدرك تماما وإليك ما أفكر فيه".
تذكر أن تبقى دائما على الحياد، مهما يكن الثمن.. فالحياد هو الطريق الوحيد للبقاء بعيدا عن الأزمة وإبطال مفعول الانفعالات. هدّي أعصابك
أسوأ 5 جمل يمكن ان تقال لشخص منفعل
************
!ـ هدّي أعصابك
هذه من أسوء الجمل على الإطلاق
2ـ
التوتر مش كويس عشان صحتك
3ـ
معلش
يُقال إنه تم تحريف جملة “ما عليه شيء” التي كان يقولها القاضي لتبرئة متهم إلى “معلش
4ـ
أنت غلطان
توجيه اللوم وتعريف الشخص بغلطه شيء صحي لكن ليس وقت الغ
5ـ
أنا قلت لك من الأول
هذه الجملة لا تساعد أبدا لحل المشاكل وانت تحذر شخص امامك ولا تحل بعد وقوع المشكلة
* ضبط النفس هو بمعنى كظم الغيظ، ولذلك أثنى الله جل وعلى على الكاظمين الغيظ فقال جل من قائل: (وَسَارِعُوا إِلَى مَغْفِرَةٍ مِنْ رَبِّكُمْ وَجَنَّةٍ عَرْضُهَا السَّمَاوَاتُ وَالْأَرْضُ أُعِدَّتْ لِلْمُتَّقِينَ * للَّذِينَ يُنْفِقُونَ فِي السَّرَّاءِ وَالضَّرَّاءِ وَالْكَاظِمِينَ الْغَيْظَ وَالْعَافِينَ عَنِ النَّاسِ وَاللَّهُ يُحِبُّ الْمُحْسِنِينَ)، فالمتقين هنا من صفاتهم أنهم يكظمون الغيظ، فكظم الغيظ وهو أحد معاني ضبط النفس، جنة عرضها السماوات والأرض، ولو لم يأتنا إلا هذه الآية لكفانا بها
عبله موسي
المدير النفيذي لمجلة : ورد المني